Phiếu khảo sát khách hàng

KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG 2019

Tên CH/ĐL:
Địa chỉ:
Điện thoại:
Khu vực:
Câu hỏi 01:	Theo anh/chị để công ty Caesar phục vụ tốt hơn nữa thì công ty cần cải tiến ở những mặt nào?
	Chất lượng sản phẩm.
	Giá cả
	Phục vụ
	Bảo trì
Câu hỏi 02:	Doanh số TBVS Caesar chiếm bao nhiêu phần trăm trên tổng doanh số bán hàng TBVS của anh/chị?
	5 ~ 10%
	11~30%
	31~50%
	>51%
Câu hỏi 03:	Doanh số TBVS hàng tháng của quý cửa hàng là?
	< 30 Tr
	31 ~ 50 Tr
	51 ~ 70 Tr
	71 ~ 99 Tr
	>100 Tr
Câu hỏi 04:	Anh/chị ở độ tuổi nào?
	21~25
	26~30
	31~35
	36~40
	41~45
	>46
Câu hỏi 05:	Xin hỏi anh/chị mong muốn biết được thông tin gì từ trang web của TBVS Caesar?
	Thông tin sản phẩm mới
	Qui cách sản phẩm
	Kiến thức về TBVS
	Cửa hàng có bán sản phẩm Caesar
	Bản vẽ thi công sản phẩm
	Clip quảng cáo
	Thông tin khuyến mãi
	Công nghệ Caesar
Câu hỏi 06:	Caesar có giúp ích cho công việc kinh doanh của anh/chị không?
	Có
	Không
Câu hỏi 07:	Xin hỏi anh/chị có biết trang web của TBVS Caesar hay không?
	Biết
	Không
Câu hỏi 08:	Tóm lại, anh/chị đánh giá Caesar đạt mấy điểm? (cao nhất là 10 điểm, thấp nhất là 1 điểm)
	1 điểm
	2 điểm
	3 điểm
	4 điểm
	5 điểm
	6 điểm
	7 điểm
	8 điểm
	9 điểm
	10 điểm
Câu hỏi 09:	Nhìn chung, anh/chị rất hài lòng về dịch vụ bảo hành, bảo trì của Caesar?
	Hoàn toàn phản đối
	Không hoàn toàn phản đối
	Phản đối
	Không có ý kiến
	Không hoàn toàn đồng ý
	Đồng ý
	Hoàn toàn đồng ý
Câu hỏi 10:	Nhìn chung, anh/chị rất hài lòng về tốc độ giao hàng của Caesar?
	Hoàn toàn phản đối
	Không hoàn toàn phản đối
	Phản đối
	Không có ý kiến
	Không hoàn toàn đồng ý
	Đồng ý
	Hoàn toàn đồng ý
Câu hỏi 11:	Nhân viên tiếp thị của Caesar nhiệt tình hỗ trợ giải quyết vấn đề?
	Hoàn toàn phản đối
	Không hoàn toàn phản đối
	Phản đối
	Không có ý kiến
	Không hoàn toàn đồng ý
	Đồng ý
	Hoàn toàn đồng ý
Câu hỏi 12:	Nhân viên tiếp thị của Caesar phục vụ tốt hơn Inax?
	Hoàn toàn phản đối
	Không hoàn toàn phản đối
	Phản đối
	Không có ý kiến
	Không hoàn toàn đồng ý
	Đồng ý
	Hoàn toàn đồng ý
Câu hỏi 13:	Nhân viên tiếp thị của Caesar chuyên nghiệp hơn của Inax?
	Hoàn toàn phản đối
	Không hoàn toàn phản đối
	Phản đối
	Không có ý kiến
	Không hoàn toàn đồng ý
	Đồng ý
	Hoàn toàn đồng ý
Câu hỏi 14:	Giá cả của TBVS Caesar hợp lý hơn so với Inax?
	Hoàn toàn phản đối
	Không hoàn toàn phản đối
	Phản đối
	Không có ý kiến
	Không hoàn toàn đồng ý
	Đồng ý
	Hoàn toàn đồng ý
Câu hỏi 15:	Dịch vụ bảo hành, bảo trì của TBVS Caesar tốt hơn Inax?
	Hoàn toàn phản đối
	Không hoàn toàn phản đối
	Phản đối
	Không có ý kiến
	Không hoàn toàn đồng ý
	Đồng ý
	Hoàn toàn đồng ý
Câu hỏi 16:	Tốc độ giao hàng của TBVS Caesar nhanh hơn Inax?
	Hoàn toàn phản đối
	Không hoàn toàn phản đối
	Phản đối
	Không có ý kiến
	Không hoàn toàn đồng ý
	Đồng ý
	Hoàn toàn đồng ý
Câu hỏi 17:	Sản phẩm TBVS Caesar đa dạng hơn Inax?
	Hoàn toàn phản đối
	Không hoàn toàn phản đối
	Phản đối
	Không có ý kiến
	Không hoàn toàn đồng ý
	Đồng ý
	Hoàn toàn đồng ý
Câu hỏi 18:	Nhân viên tiếp thị chuyên nghiệp về sản phẩm?
	Hoàn toàn phản đối
	Không hoàn toàn phản đối
	Phản đối
	Không có ý kiến
	Không hoàn toàn đồng ý
	Đồng ý
	Hoàn toàn đồng ý
Câu hỏi 19:	Nhân viên tiếp thị của Caesar phục vụ tốt?
	Hoàn toàn phản đối
	Không hoàn toàn phản đối
	Phản đối
	Không có ý kiến
	Không hoàn toàn đồng ý
	Đồng ý
	Hoàn toàn đồng ý
Câu hỏi 20:	Người tiêu dùng rất thích các chương trình khuyến mãi của Caesar?
	Hoàn toàn phản đối
	Không hoàn toàn phản đối
	Phản đối
	Không có ý kiến
	Không hoàn toàn đồng ý
	Đồng ý
	Hoàn toàn đồng ý
Câu hỏi 21:	Bán sản phẩm của Caesar có lợi nhuận cao hơn các nhãn hiệu khác?
	Hoàn toàn phản đối
	Không hoàn toàn phản đối
	Phản đối
	Không có ý kiến
	Không hoàn toàn đồng ý
	Đồng ý
	Hoàn toàn đồng ý
Câu hỏi 22:	Người tiêu dùng rất thích các mẫu mã sản phẩm của Caesar?
	Hoàn toàn phản đối
	Không hoàn toàn phản đối
	Phản đối
	Không có ý kiến
	Không hoàn toàn đồng ý
	Đồng ý
	Hoàn toàn đồng ý
Câu hỏi 23:	Người tiêu dùng rất hài lòng về sản phẩm của TBVS Caesar?
	Hoàn toàn phản đối
	Không hoàn toàn phản đối
	Phản đối
	Không có ý kiến
	Không hoàn toàn đồng ý
	Đồng ý
	Hoàn toàn đồng ý
Câu hỏi 24:	Sản phẩm Tủ Lavabô của TBVS Caesar có chất lượng tốt?
	Hoàn toàn phản đối
	Không hoàn toàn phản đối
	Phản đối
	Không có ý kiến
	Không hoàn toàn đồng ý
	Đồng ý
	Hoàn toàn đồng ý
Câu hỏi 25:	Sản phẩm Điện tử của TBVS Caesar có chất lượng tốt?
	Hoàn toàn phản đối
	Không hoàn toàn phản đối
	Phản đối
	Không có ý kiến
	Không hoàn toàn đồng ý
	Đồng ý
	Hoàn toàn đồng ý
Câu hỏi 26:	Sản phẩm Bồn Tắm của TBVS Caesar có chất lượng tốt?
	Hoàn toàn phản đối
	Không hoàn toàn phản đối
	Phản đối
	Không có ý kiến
	Không hoàn toàn đồng ý
	Đồng ý
	Hoàn toàn đồng ý
Câu hỏi 27:	Sản phẩm Vòi của TBVS Caesar có chất lượng tốt?
	Hoàn toàn phản đối
	Không hoàn toàn phản đối
	Phản đối
	Không có ý kiến
	Không hoàn toàn đồng ý
	Đồng ý
	Hoàn toàn đồng ý
Câu hỏi 28:	Sản phẩm Sứ của TBVS Caesar có chất lượng tốt?
	Hoàn toàn phản đối
	Không hoàn toàn phản đối
	Phản đối
	Không có ý kiến
	Không hoàn toàn đồng ý
	Đồng ý
	Hoàn toàn đồng ý
Câu hỏi 29:	Kiểu dáng sản phẩm TBVS Caesar mới lạ?
	Hoàn toàn phản đối
	Không hoàn toàn phản đối
	Phản đối
	Không có ý kiến
	Không hoàn toàn đồng ý
	Đồng ý
	Hoàn toàn đồng ý
Câu hỏi 30:	Trên thị trường, người tiêu dùng đều biết đến TBVS Caesar?
	Hoàn toàn phản đối
	Không hoàn toàn phản đối
	Phản đối
	Không có ý kiến
	Không hoàn toàn đồng ý
	Đồng ý
	Hoàn toàn đồng ý