Chất lượng sản phẩm và chất lượng phục vụ là trên hết”.

Chất lượng là sinh mạng của doanh nghiệp. Caesar kiên quyết giữ chất lượng sản phẩm. Không có sản phẩm chất lượng, doanh nghiệp sẽ không có tương lai. Và chất lượng phục vụ chính là sự nối tiếp của chất lượng sản phẩm. Mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng nhất, sự phục vụ tốt nhất chính là tiêu chí của Caesar.

Niềm tin của Caesar trong nhiều năm qua – Mua sản phẩm của Caesar cũng chính là mua sự phục vụ của Caesar. Trong vòng 10 năm, những sản phẩm bằng sứ của Caesar nếu bị nứt không phải do yếu tố con người, có thể yêu cầu đổi hàng mới, ngoài ra những sản phẩm khác trong vòng 1 năm nếu có vấn đề cũng có thể yêu cầu đổi hàng. Cố gắng hết sức, phục vụ khách hàng mọi lúc, mọi nơi là châm ngôn của Caesar. Sản phẩm của Caesar phát triển theo 3 xu hướng chính :

- Mang nghệ thuật vào công nghệ tạo sứ :

Kế thừa kỹ thuật tạo sứ tiên tiến và phong cách cổ điển của Italia, tập trung vào đường nét tinh tế tỉ mỉ và tạo ra gốm sứ có bề mặt láng mịn. Cho dù giới kinh doanh có đưa vào kỹ thuật tiên tiến nào, nâng cao giá trị phụ gia thì sứ luôn là linh hồn của thiết bị vệ sinh. Những năm gần đây, luôn có sự đột phá về hình dáng bên ngoài, các kỹ thuật hoa văn, thậm chí Caesar đã mời  chuyên gia xử lý nghệ thuật trên bề mặt sản phẩm, làm cho thiết bị vệ sinh trông nghệ thuật hơn.

- Mang triết học vào trong sản phẩm thiết bị vệ sinh:

"Thêm một phần quan tâm của con người, sẽ bớt đi một phần lãng phí nguồn nước”. Những thiết kế của thiết bị vệ sinh Caesar luôn hướng đến tiêu chí tiết kiệm nước và bảo vệ môi trường. Vì nước và không khí là hai nguyên tố quan trọng nhất trong tự nhiên

- Hệ thống hóa công trình thiết bị vệ sinh :

Thiết bị vệ sinh vốn phải có tính ứng dụng, những sản phẩm sử dụng bất tiện, dù kiểu dáng có đẹp đến mấy cũng là vô nghĩa. Về mặt này, nhờ vào những công nghệ mới không ngừng được nghiên cứu phát triển, đã làm cho thiết bị vệ sinh ngày càng có nhiều chức năng tiện ích. Môi trường làm việc và cuộc sống khác nhau cần có những thiết bị vệ sinh khác nhau, điều này đã trở thành công thức của chúng tôi. Với thiết bị sản xuất của châu Âu, công nghệ của Ý, cùng một dây chuyền sản xuất hoàn chỉnh, sản phẩm thiết bị vệ sinh Caesar không những hoàn thiện về mặt chức năng mà còn mang tính thẩm mỹ cao.